Reduzimos 41% do tempo de atendimento e criamos um painel de IA para priorização automática. O programa é muito prático.
Caroline Mendes
Head de Operações · Bankly
IntermediárioAutomação24 horas
AI Ops Mastery
Implemente automações inteligentes para operações e suporte, com workflows alimentados por IA generativa.
Investimento
1897,00 €
Módulos
2 conteúdos exclusivos
Você vai aprender a
Foco #1
Desenhar automações fim a fim
Mapeie fluxos existentes, identifique gargalos e estruture jornadas com IA generativa e APIs.
Foco #2
Configurar copilotos internos
Implemente copilotos que orquestram dados, geram respostas personalizadas e reduzem tempo de atendimento.
Foco #3
Medir ROI com métricas executivas
Construa dashboards de impacto, acompanhe produtividade e comunique resultados para a liderança.
Trailer do curso AI Ops Mastery
Carga horária
24 horas
Nível
Intermediário
Aulas e módulos
2 módulos
Alunos
+320 formados
Trailer do programa
Trailer do curso AI Ops Mastery
Como funciona
Cada turma combina sessões ao vivo, projetos práticos e o nosso laboratório on-demand para acelerar o seu domínio em IA aplicada.
- Mentorias quinzenais em grupo com especialistas
- Playbooks inéditos para squads de operações
- Templates de automação e prompts validados
- Certificado INOV AI Academy
O que vai aprender
Competências práticas que vai dominar ao concluir cada módulo do programa.
#01
Desenhar automações fim a fim
Mapeie fluxos existentes, identifique gargalos e estruture jornadas com IA generativa e APIs.
#02
Configurar copilotos internos
Implemente copilotos que orquestram dados, geram respostas personalizadas e reduzem tempo de atendimento.
#03
Medir ROI com métricas executivas
Construa dashboards de impacto, acompanhe produtividade e comunique resultados para a liderança.
Aprenda a mapear processos críticos e conectar modelos de IA para ganhar escala em operações. O programa combina fundamentos técnicos com frameworks de governança e medição de impacto.
Conteúdo do curso
Trilhas hands-on com exercícios guiados, templates prontos e desafios para aplicar IA em projetos reais.
Histórias reais
Resultados alcançados por alunos e empresas que aplicaram os frameworks deste programa.
Pessoas que reservaram este workshop também escolheram
Combine experiências que costumam ser contratadas na mesma jornada.
Workshop
18,45 €
Visual em breve
Workshop
InicianteOnline
Introdução à Inteligência Artificial
Descubra o universo da IA: desde os conceitos fundamentais até às tendências futuras, passando por dicas práticas, factos surpreendentes e a regulamentação europeia.
49,00 €